Online Produkt- und Anwendungsberatung
Persönlich, Individuell & Kompetent
PRODUKTVIELFALT. ONLINE. ERLEBEN
Sie benötigen Messtechnik für Ihre Anwendung, sind jedoch unsicher bezüglich des optimalen Produkts? Oder möchten Sie eine umfassende Produktpräsentation erhalten, um Ihre Kaufentscheidung zu erleichtern?
Dann vereinbaren Sie jetzt eine kostenlose 30-minütige Produkt- und Anwendungsberatung. Unsere erfahrenen Berater stehen Ihnen zur Verfügung und können über digitale Präsentationsmöglichkeiten Ihren Bildschirm teilen. Dadurch erhalten Sie eine visuelle Darstellung und ausführliche Erläuterungen zu unseren Produkten und Anwendungen.
In wenigen Schritten zu Ihrer Online-Beratung
1. Termin vereinbaren
Wählen Sie Ihren Wunschtermin in unserem Buchungsportal.
2. Einladung erhalten
Sie erhalten Ihre Terminbestätigung sowie Ihren persönlichen Meeting-Link per E-Mail. Schauen Sie zur Sicherheit auch bitte nochmal in Ihrem Spam-Ordner nach. Weitere Informationen erhalten Sie hier.
3. Termin vorbereiten
Für Ihren Termin benötigen Sie folgendes:
Kamera (empfohlen)
Audiofunktion bei Ihrem mobilen Endgerät oder PC
Aktuelle Version von Microsoft Edge oder Google Chrome zur problemfreien Nutzung von Microsoft Teams. Auch auf einem Mac können Sie im Safari Browser Teams öffnen.
4. Beratung starten
Klicken Sie zum Start Ihres vereinbarten Termins auf den Meeting-Link in Ihrer Bestätigungsmail. Sie werden anschließend durch den weiteren Prozess geführt. Vorab können Sie sich hier informieren.
Support für Testo-Produkte
Sie besitzen bereits ein Testo Produkt und haben Fragen zur Bedienung oder zu unseren Softwareprodukten?
Dann kontaktieren Sie unsere Spezialisten unter:
Telefon: 07653 681-707
E-Mail: pab@testo.de
Reparatur & Ersatzteile
Sie benötigen eine Reparatur oder Ersatzteile für Ihr Testo Produkt.
Dann kontaktieren Sie unseren Ersatzteil- und Reparaturservice unter:
Telefon: 07653 681-600
E-Mail: service@testo.de
Ist Ihnen eine Terminteilnahme doch nicht möglich, können Sie den Termin umbuchen oder stornieren.
Einfach auf "Umplanen" klicken. Diese Funktion steht Ihnen allerdings nur in der Bestätigungsemail zur Verfügung, daher ist es sinnvoll diese zu speichern. Eine weitere (einfachere) Möglichkeit ist, die Datei im Anhang (ics) auszuwählen, dann wird Ihr Termin direkt in Ihrem Kalender abgespeichert und Ihnen stehen die o.g. Funktionen direkt im Termin zur Verfügung.
Der Bookings-Termin findet virtuell in Microsoft Teams statt, und eine vorherige Registrierung ist nicht erforderlich.
So treten Sie bei:
Wählen Sie in Ihrer Bestätigungs- oder Erinnerungs-E-Mail die Option „Am Termin teilnehmen“ aus.
Ihr Termin kann auf verschiedene Weisen geöffnet werden:
Falls Sie die Teams-App verwenden, wird Ihr Termin direkt dort geöffnet.
Wenn Sie die App nicht haben, wird Ihr Termin in einem Webbrowser gestartet.
Bei Nutzung eines mobilen Geräts können Sie direkt über Ihren Webbrowser am Termin teilnehmen.
Geben Sie Ihren Namen ein und klicken Sie auf „Erste Schritte“. Hier können Sie sicherstellen, dass Ihr Audio und Video korrekt funktionieren. Danach drücken Sie den Button „Wartebereich beitreten“. Ihr Berater wird benachrichtigt und wird Sie zulassen, wenn er bereit ist.
Während des Termins:
Die Anzeige des eigenen Videobilds ein- und ausschalten
Mikrofon stumm schalten
Bildschirm freigeben
Chatnachrichten senden
Sobald Ihr Termin abgeschlossen ist, kann der Berater den Anruf beenden, oder Sie können die Option „Auflegen“ auswählen."